Ejecutiva(o) de experiencia al cliente/Orientador(a) - Atención al cliente y anfitrionaje.

Somos Jockey Salud un Centro Médico especializado en medicina preventiva con más de 15 años de experiencia en el rubro de salud, con 20 especialidades médicas y selecto equipo de profesionales. Estamos ubicados al interior del del Jockey Plaza, uno de los Centros Comerciales más importantes del país.

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de nuevos talentos para unirse a nuestro equipo.

Puesto: Ejecutiva de experiencia al cliente.

Funciones:

- Brindar experiencias positivas a los pacientes, orientándolos en cualquier duda que puedan tener.

- Alto nivel de empatía y mantener siempre buena actitud.

- Dar seguimiento junto a la Coordinadora de Experiencia, sobre los pacientes que exceden su tiempo de espera.

- Informar a los pacientes sobre nuestros canales de ayuda/orientación.

- Realizar encuestas de satisfacción.

- Recopilar base de datos de novedades del servicio

- Desempeñar correctamente las funciones adicionales que se le asignen durante la gestión

- Reportar incidencias con todos los eventos (negativos o positivos) presentados durante el turno de atención.

Requisitos.

- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente.

- Experiencia en empresas dedicadas al Sector Salud (Deseable)

- Experiencia como anfitriona u orientadora

- Conocimiento básico de Microsoft Office (Word y Excel)

Ofrecemos:

- Contrato a plazo fijo

- Sueldo base de S/1250.00 + S/ 60.00 (Bono)

- Planilla completa con todos los beneficios de Ley.

- Agradable ambiente de trabajo

- Beneficios Corporativos y educativos.

- Jockey Salud familia: descuentos en atención y medicinas para ti y tu familia.

¡Se parte de la familia Jockey Salud!